Si vous avez un problème de qualité du produit, vous pouvez nous le renvoyer dans l'état d'origine, nous le réparerons ou en remplacerons un nouveau.
Si vous avez un problème d'utilisation des produits que vous achetez de Qihang, s'il vous plaît retour à nous d'abord, et nous discuterons du problème avec vous.nous pouvons résoudre votre problème d'utilisation via notre support technique dans la plupart des cas.
Produits perdus: Si les produits sont perdus lors de la livraison, ou si vous ne recevez toujours pas votre article pendant une longue période, veuillez contacter notre service clientèle en temps opportun.S' il te plaît, ne traite pas tout ça toute seule.En général, nous vous fournirons le numéro de suivi et le lien de suivi en temps opportun.Nous organiserons une nouvelle livraison de vos produits.Si vous voulez l'envoyer par express, alors vous devez payer des frais d'expédition express.

Questions fréquentes

Que devons-nous faire si nous trouvons un article manquant ou défectueux après réception des marchandises?
Veuillez nous contacter dès que possible, nous le vérifierons et vous proposerons la meilleure solution en fonction de la situation.

Est-il possible de personnaliser les modules LCD?
Oui, vous pouvez nous faire connaître les exigences concrètes puis nous concevrons et confirmer avec vous.

Est-il possible de désigner l'agent de livraison?
Oui, à part les courriers que nous avons mentionnés, nous pourrions en utiliser d'autres selon vos besoins.

Les produits sont en stock?
Notre inventaire est principalement constitué de produits semi-finis et de matières premières et d'une petite quantité de produits finis.

Combien d'années de garantie pouvez-vous fournir?
Normalement 1 an, peut être plus long, mais le prix doit être modifié.

Combien de temps pour avoir une réponse?
Dans les 24 heures. Temps de travail chinois 9:00-18:00 service en ligne du lundi au vendredi pour vous aider à résoudre les problèmes.En outre, une réponse par téléphone est possible la nuit et le week-end.